Гарантия

Наш интернет магазин предоставляет фирменную гарантию, которая дает возможность осуществить бесплатные ремонт или замену заказанного на нашем сайте устройства, при условии, что клиент не нарушил правила эксплуатации устройства, которые представлены в гарантийных документах.

При обнаружении проблем с функциональностью заказанных на нашем сайте устройств клиент может обратиться в ближайший официальный или сертифицированный сервис центр, где ему будет предложен ремонт или замена. 

Гарантия распространяется на устройства при соблюдении следующих условий:

• поля в гарантийном документе заполнены полностью;
• клиентом представлен чек, свидетельствующий о покупке устройства;
• серийный номер проблематичного устройства совпадает с номером в гарантийном документе;
• не истек срок гарантии;

Важно знать, что клиенту может быть отказано в гарантийном обслуживании, если в сервис центре будут обнаружены любые вмешательства, которые не заверены подписью продавца и печатью нашего магазина.

Также сервис центры могут отказать в ремонте или замене, если на устройстве есть заметные повреждения механического характера или устройство вскрыто.

Срок гарантии на устройства GoIP – 1 год.